Полтава стала аутсайдером у розвитку електронних сервісів

Полтава опинилася на останній сходинці в дослідженні рівня розвитку електронних сервісів серед 11 міст України. Обласний центр набрав лише 27 балів зі 100 можливих, суттєво відставши не лише від лідерів — Києва та Львова, але й від прифронтових Харкова та Запоріжжя.

Про це йдеться у звіті програми «Прозорі міста» за 2025 рік. Аналітики досліджували, наскільки зручними є цифрові послуги для містян: від запису до лікаря чи садочка до пошуку укриттів та наявності міського мобільного застосунку.

Чому низький результат?

Полтава — одне з трьох міст у списку (разом із Черніговом та Луцьком), де немає затвердженої програми інформатизації. Експерти наголошують: без цього документа розвиток «цифри» відбувається хаотично, а корисні ініціативи просто зникають.

Яскравий приклад такого хаосу — мобільний застосунок «ePoltava». Його розробили за гроші міжнародних партнерів, але через юридичні суперечки між владою та розробниками він перестав працювати ще у 2023 році. Схожа ситуація з «Порталом відкритих даних Полтави»: він існує, але найсвіжіша статистика там також датується 2023 роком.

Безпека та незручності

Дослідження виявило критичні проблеми у комунікації під час війни. На офіційному сайті Полтавської міськради аналітикам взагалі не вдалося знайти посилання на мапу укриттів, хоча це життєво необхідна інформація.

Також у міста немає «єдиного вікна» — окремого розділу на сайті, де були б зібрані всі цифрові послуги. Щоб знайти потрібний сервіс, користувачу доводиться блукати сторінками вебсайту.

Загальна картина в регіонах

Лідером рейтингу став Київ із 70 балами, за ним слідують Львів (63 бали) та Харків (58 балів). Харків’яни посіли третє місце попри постійні обстріли та відтік айтівців, зумівши запустити новий додаток «Open Kharkiv».

Серед небагатьох позитивів, спільних для всіх міст, у Полтаві працює онлайн-трекінг громадського транспорту та електронна черга в дитсадки. 

Нагадаємо, Полтава посіла останнє місце в рейтингу прозорості міст. Ми писали, як змінювалися позиції Полтавської міськради з 2017 року.

Джерело інформації: Полтавська Хвиля