В Україні запрацював механізм блокування спам-номерів: як звернутися
У жовтні 2025 року в Україні набули чинності нові Правила блокування спам-номерів, ухвалені урядом. Тепер мобільні оператори мають право блокувати нав’язливі рекламні дзвінки без згоди користувача.
Ілюстративне фото. Джерело: Freepik
У Мінцифри розповіли, що з 2 жовтня заблокували тисячі номерів, з яких телефонували українцям із пропозиціями кредитів, страхування, медичних послуг та іншої реклами.
Що вважається спам-дзвінком
Спам-дзвінки — це телефонні дзвінки рекламного характеру, які компанії здійснюють без попередньої згоди людини. Такі дзвінки можуть надходити з кол-центрів або автоматичних систем і часто дратують користувачів, адже порушують особистий простір.
Як заблокувати спам-номер
Тепер кожен українець може посприяти блокуванню спамерів, повідомивши про небажаний дзвінок своєму оператору.
Vodafone
У застосунку або за номерами:
- 111 чи 0 800 400 111 — в Україні;
- +38 050 400 111 — у роумінгу.
Kyivstar
У застосунку або за номерами:
- 466 чи 0 800 300 466 — в Україні;
- 105466# — у роумінгу.
lifecell
У застосунку або за номерами:
- 5433 чи 0 800 20 5433 — в Україні;
- +38 063 5433 111 — у роумінгу.
Куди ще можна поскаржитися
Окрім операторів, скаргу можна залишити:
- на гарячій лінії Уряду — 1545
- або на офіційному сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері електронних комунікацій (НКЕК).
Джерело інформації: Полтавська Хвиля