Через вплив бойових дій десятки поїздів затримуються на час від 2 до 13 годин – як діяти пасажиру
В умовах війни в останні дні літа поїзди в України затримуються не на хвилини, а на години. Для тисяч пасажирів Укрзалізниці час очікування на відправку в потрібному напрямі затягується на час, який не кожен здатен витримати без стресу. Що робити за таких обставин та які напрямки найбільш проблемні, розповідає кореспондент “Великого Києва”.
Станом на 15 годину 27 серпня найбільше запізнюються поїзди на напрямках з Харкова, Одеси, Дніпра, Запоріжжя та Кривого Рогу. Їх доводиться очікувати з затримкою від 6 годин до 9 годин 46 хвилин (саме на стільки нині відстає поїзд №7/8 Харків-Одеса). А №93/94Харків-Хелм рухається з затримкою 12 годин 44 хвилини.
Затримка поїздів, що вирушають зі станції Київ-Пасажирський складає від 2 годин 30 хвилин до 5 годин.
Так, зі значною затримкою відправляються поїзди №159/160 Київ-Трскавець (3 години 40 хвилин), №117/118 Київ-Жмеринка (5 годин).
Що важливо знати, якщо ваш поїзд затримується на довго
Ви можете безкоштовно чекати на поїзд в платних залах вокзалів
Очікуючи на поїзд тривалий час, ви можете підійти з квитком до платного залу очікування та залишатися там у більш комфортних умовах. Такі правила діють на станціях у обласних центрах регіонах.
Передумали чекати на посадку – можете повернути квиток у касі та отримати повну вартість назад
Якщо поїзд запізнюється на настільки багато годин чи хвилин, що ви передумали ним їхати – у додатку УЗ повернути квиток на нього не завжди є можливість, адже він уже в дорозі. Підійдіть у касу та попросіть про повернення коштів на поїзд, який затримався – повернення грошей за таких обставин враховує касові витрати та повну вартість поїздки.
Якщо найближчим часом у потрібному вам напрямку вирушає інший поїзд, який також рухається з запізненням – спитайте про квитки на нього в касі
У додатку УЗ може не бути квитків на інший поїзд, який запізнюється (бо за даними електронної системи він мав би вже вирушити з вашої станції). Однак у касах вокзалу його прибуття в реальному часі фіксується. Відтак, якщо там є вільні місця, вам продадуть квитки.
Перевірте у додатку наявність бонусів
Як моральну компенсацію за порушення руху поїздів у додатку УЗ вам нарахують бонуси – так звані “обіймашки”. На них ви зможете придбати товар чи послуги зі знижками. Вибір пропозицій досить великий – від придбання обідів у ресторанах різних міст країни до покупки дитячих іграшок та корисних товарів.
Купуючи квитки на проміжних станціях, обирайте найменш ризиковані в плані запізнень
Із затримкою в часі традиційно йдть поїзди зі сходу та півдня країни, де найбільше потерпають від російських обстрілів. Також затримуватися часто можуть поїзди, які рухаються з інших країн – через значну тривалість перебування на кордоні.
Вирушаючи в дорогу візьміть з собою добру книжку
Подумайте заздалегідь, чим будете займатися на вокзалі, якщо час очікування буде тривалим. Добра книжка, гра в “танчики” чи спілкування з другом, якого не чули довго по телефону, зробить ваше очікування менш стресовим. Між іншим, на вокзалах у великих містах є камери схову і якщо ви “застрягли” під час пересядки у населеному пункті, де давно не були, можете залишити не на довго важкі валізи та замість чекати в приміщені прогулятися та побачити щось нове для себе.
Джерело інформації: агентство “Великий Київ”