Майбутнє автострахування в Україні: Інтерв’ю з E-polis

Сьогодні ринок страхових послуг переживає масштабну трансформацію. З одного боку — консервативні підходи, з іншого — швидкі рішення в банківських додатках. Де у цій системі місце для професійного сервісу? Ми поспілкувалися з командою E-polis, яка за кілька років змінила уявлення водіїв про те, як має виглядати сучасна автоцивілка.

Про досвід та перехід в онлайн

Журналіст: Сайт вашої платформи запрацював у 2023 році, але на ринку говорять, що ви — далеко не новачки. Яка історія стоїть за назвою E-polis?

E-polis: Все вірно. Цифровий продукт, який водії бачать сьогодні, — це вершина айсберга. Наш реальний досвід у страхуванні розпочався ще у 2015 році. Тоді ми працювали у «класичному» форматі, вивчаючи всі нюанси офлайн-страхування, розбираючись у юридичних деталях виплат та взаємодії з МТСБУ.

Ми пройшли шлях від паперових бланків до складних IT-інтеграцій. Саме цей десятирічний досвід дозволив нам у 2023-му створити не просто сайт, а експертний сервіс. Ми знаємо ринок зсередини, тому відбираємо в портфель лише ті компанії, які реально платять, а не просто гарно рекламуються.

Протистояння з банками

Журналіст: Зараз кожен банк пропонує оформити страховку в один клік. Чому водії мають обирати спеціалізований сервіс, а не звичний додаток банку?

E-polis: Банківський додаток — це «супермаркет». Там страховка лежить поруч із кредитами та оплатою комуналки. Для банку це просто ще одна транзакція. Коли водієві після ДТП потрібна реальна допомога, банк часто виявляється неповороткою машиною, яка відправляє клієнта на гарячу лінію страховика.

Ми ж будуємо свою роботу на вузькій спеціалізації. На відміну від банківського конвеєра, ми забезпечуємо живий супровід. Якщо клієнту потрібно змінити дані в полісі, уточнити нюанси нового закону 2026 року чи отримати пораду — він спілкується з експертом, а не з чат-ботом. Ми економимо нашим користувачам близько 100 000 гривень щодня саме завдяки прозорому ціноутворенню, яке в банках часто «сховане» за високими комісіями.

Філософія «Чесної ціни»

Журналіст: До речі, про економію. Де ваші промокоди? Усі звикли їх шукати перед покупкою.

E-polis: Ми свідомо відмовилися від ігор у «промокоди». На наш погляд, це маркетингова маніпуляція: спочатку завищити ціну, а потім змусити людину шукати «секретне слово» для знижки.

На https://e-polis.net.ua/ найкраща ціна встановлена за замовчуванням для кожного. Ми інтегровані безпосередньо в системи страхових компаній, тому наші тарифи позбавлені агентських націнок. Водій заходить на сайт і бачить чесну вартість відразу. Це економить час і нерви.

Більше ніж просто папірець

Журналіст: Ви анонсували послугу, якої зазвичай немає у конкурентів — безкоштовну допомогу адвоката. Як це працює?

E-polis: Це одна з наших головних переваг. Ми розуміємо, що навіть за наявності поліса від страхової яка добре платить, ДТП — це величезний стрес. У такий момент водій може наробити помилок: неправильно заповнити європротокол або підписати зайве.

Кожен наш клієнт отримує в подарунок консультацію професійного адвоката по ДТП. Це реальний юридичний щит. Людина може зателефонувати і отримати чіткий алгоритм дій прямо на місці аварії. Ми не просто продаємо папірець для «Дії», ми продаємо спокій на дорозі.

Про технології та майбутнє

Журналіст: Наскільки швидко поліс з’являється в державних реєстрах?

E-polis: Миттєво. Завдяки автоматизації, дані відразу потрапляють до бази МТСБУ. Це означає, що поліс підтягується в застосунок «Дія» буквально за хвилини після оплати. У 2026 році це вже не перевага, а обов’язковий стандарт якості.

Ми також активно розвиваємо напрямки не лише автоцивілки, а й Зеленої карти, страхування житла, зброї та здоров’я. Наша мета — стати єдиним вікном для людини, яка хоче отримати професійний страховий захист онлайн без зайвої бюрократії.

Порада водіям

Журналіст: Що б ви порадили водіям, які зараз обирають поліс?

E-polis: Не купуйте «просто папірець». Дивіться на те, хто стоїть за сайтом. Чи є там реальна підтримка? Чи допоможуть вам, якщо виникне технічна помилка? Страхування має працювати у критичний момент, а не просто існувати в реєстрі. Обирайте експертність, а не просто «галочку» у банківському додатку.

Довідка: Сервіс E-polis — українська онлайн-платформа, що спеціалізується на всіх видах обов’язкового та добровільного страхування. Команда проєкту об’єднує фахівців із понад 10-річним досвідом роботи в галузі.

Джерело інформації: Полтава Today